Política de Privacidade

Para oferecer nossos serviços de forma eficiente, podemos processar os seguintes tipos de informação:

Dados de identidade e contato: Nome, sobrenome e endereço de e-mail fornecidos durante o registro.

Dados de navegação e dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações técnicas sobre seu acesso.

Dados de transações: Detalhes sobre as operações realizadas dentro da plataforma (se aplicável).

Comunicações de suporte: Registros das interações mantidas com nossa equipe de atendimento ao usuário.

Tratamos suas informações pessoais com base nos seguintes pilares legais:

Execução de um contrato: Necessária para gerenciar sua conta e prestar os serviços solicitados.

Interesse legítimo: Para melhorar nossa plataforma, garantir a segurança e prevenir fraudes.

Consentimento: Quando você autoriza explicitamente o envio de comunicações informativas ou o uso de cookies não essenciais.

Obrigação legal: Para cumprir com os requisitos regulatórios impostos pelas autoridades competentes.

A informação coletada é utilizada exclusivamente para:

Gerenciar a criação e manutenção de sua conta de usuário.

Garantir a segurança técnica da plataforma e detectar atividades suspeitas.

Realizar análises internas para otimizar a experiência do usuário.

Atender consultas e resolver incidentes técnicos ou administrativos.

Conservamos suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas ou para satisfazer obrigações legais e fiscais. Uma vez que os dados não sejam mais necessários, procederemos à sua eliminação segura ou anonimização.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração. No entanto, você deve estar ciente de que nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, por isso o incentivamos a usar senhas robustas e não compartilhá-las.

De acordo com a regulamentação de proteção de dados, você dispõe dos seguintes direitos:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.

Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas.

Supressão: Solicitar a eliminação de seus dados quando não forem mais necessários.

Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

Portabilidade: Receber seus dados em um formato estruturado e de uso comum.

Se desejar exercer seus direitos ou tiver alguma pergunta sobre o tratamento de seus dados pessoais, pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados através de:

Email: [email protected]

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças em nossas operações ou no quadro legal. A data da última atualização será indicada no documento.